De campagne over het noodpakket is alweer een tijd geleden. Zolang het in de wereld nog niet uit de hand loopt is een crisissituatie voor de meeste mensen ver van hun bed. Ondertussen gaan de voorbereidingen wat te doen in een crisissituatie op landelijk en gemeentelijk niveau gewoon door. Heemstede is 1 van de 71 Nederlandse gemeenten die mee doet aan de pilot Noodsteunpunten.
Een noodsteunpunt is een gemeentelijke lokatie waar je terecht kan voor informatie in tijden van crisis. Je moet dan denken aan langdurige stroomuitval, je hebt dagen lang geen water, geen internet. De impact is groot en voor mensen met een beperking is de impact nog een stapje groter. Hoe koel je de insuline als de koelkast het niet doet? Hoe zit het met de zuurstof apparatuur? Hoe ziet het met de sondevoedingpomp? Je woont in hoogbouw en de lift doet het iet? Hoe kom je naar beneden? Wie bepaald wat spoed is en levensbedreigend is?
Om inzicht te krijgen hoe een noodsteunpunt in zo’n situatie moet handelen werd de campagne ‘Denk vooruit’ bedacht en werd een pilot opgezet in de vorm van een scenariodag. De WTH was daarbij aanwezig. Diverse dag-acteurs waaronder de voorzitter van de WTH kregen een rolletje om te spelen. Hulpverleners en medewerkers uit het sociaal domein stonden klaar om de vragen uit het scenario op een rustige en vriendelijke manier uit te leggen. Een handhaver was paraat voor het geval iemand teveel opging in zijn rol.
Onze voorzitter kreeg een scenario mee waarin zij moest spelen dat de wc doortrekken niet meer ging. Dat geeft natuurlijk vieze onhygiënische ellende. Het informatiepunt adviseerde de klep van de wc dicht te houden en de wc deur dicht tegen de stank. De WTH vond het een onsmakelijke oplossing maar snapte dat het niet anders kon. Twee andere vragen die wij neerlegden waren:
Hoe zit het met medicatie die niet buiten de koelkast kan en hoe zit het met medicatie in een baxter? Daar was niet direct een antwoord op. Deze vragen worden meegenomen in de evaluatie.
Tot slot vroegen wij ons af of mensen met een beperking alleen gezien worden als hulpvragers of dat zij ook ingezet kunnen worden in een noodsteunpunt als ervaringsdeskundigen. Ook hier was niet eerder over nagedacht en werd deze vraag dus ook meegenomen in de evaluatie.
Met het invullen van de evaluatie kwam deze boeiende dag ten einde. Wel adviseerden wij de wereld leidende heethoofden om nog even tot tien te tellen voordat zij zorgen voor een crisis waarbij onze oefening werkelijkheid moet worden. We hopen dat dit zo lang mogelijk niet nodig is.