De Regiorijder is een WMO voorziening voor mensen die door een ziekte of beperking niet zelfstandig kunnen reizen met het openbaar vervoer, of afhankelijk zijn van anderen om te kunnen reizen. De Regiorijder is een deeltaxi in de regio Kennemerland IJmond en Haarlemmermeer. De Werkgroep Toegankelijkheid Heemstede praat mee in de Klankbordgroep Doelgroepenvervoer. Samen met afgevaardigden uit alle andere deelnemende gemeenten bespreken wij de ervaringen van de achterban met het Regionaal Contract Team (RCT)
Vanaf 1 januari 2024 is de nieuwe aanbesteding van kracht. Een nieuwe aanbesteding zorgt voor nieuwe regels en nieuw materieel voor de vervoerders. Vaak zorgt een nieuwe aanbesteding voor hobbels en kuilen in de planning en uitvoering van taxiritten. Heb je ervaring met de Regiorijder en wil je deze ervaring met ons delen? Wij inventariseren al deze ervaringen en maken ze bespreekbaar tijdens het overleg van de Klankbordgroep Doelgroepenvervoer. Meestal doen we dit geanonimiseerd en soms vragen we na bespreking of we je gegevens bekend mogen maken omdat het echt een individuele kwestie betreft. Op deze manier werken we aan een betere dienstverlening en een fijnere reis ervaring van de gebruiker.
Mail je ervaring (positief of negatief) naar: contact@werkgroeptoegankelijkheidheemstede.nl